Kök-Neden Analizi
Sorunların yüzeysel belirtileri yerine gerçek nedenlerini bulmak için yapılandırılmış teknikleri vakalarla uygulatan program.
Kimler için
- Operasyon ve kalite ekipleri
- Süreç ve problem çözme sorumluları
- Takım liderleri
Öğrenme kazanımları
- Belirti ile kök neden arasındaki farkı ayırt etme
- 5 Neden ve balık kılçığı tekniklerini uygulama
- Kanıta dayalı analiz yapma
- Kalıcı düzeltici aksiyonlar tanımlama
Program içeriği
- 01 Problem tanımı ve kapsam
- 02 5 Neden tekniği
- 03 Balık kılçığı (Ishikawa) diyagramı
- 04 Veriyle doğrulama
- 05 Düzeltici aksiyon ve takip
Önkoşullar
- Ön koşul yok
Uygulamalı öğrenme
Bu program atölye, vaka çalışması, alıştırma ve senaryolarla uygulamalı işlenir.
Özelleştirme
Bu program hazır bir kurs değildir; ekibinizin seviyesine, araçlarına ve hedeflerine göre modüller, örnekler ve süre uyarlanır.
Değerlendirme
Öğrenme çıktısı; teknik programlarda lab/uygulama ve quiz, teknik olmayan programlarda atölye ve vaka çalışmalarıyla ölçülür.
İlgili programlar
Lean Temelleri
Değer, akış ve israf kavramlarını iş süreçlerine uygulayarak yalın düşünceyi ekiplere kazandıran, atölye destekli giriş programı.
Lean Six Sigma Farkındalığı
DMAIC yaklaşımını, temel istatistiksel düşünceyi ve kuşak yapısını tanıtan, Yellow Belt düzeyine hazırlayan farkındalık programı.
Süreç İyileştirme
Mevcut süreçleri ölçme, darboğazları gidermek ve verimliliği artırmak için yapılandırılmış bir iyileştirme çevrimi kurmayı öğreten program.