Süreç Modelleme
İş süreçlerini görselleştirme, mevcut ve hedef durumu tasarlama ve iyileştirme fırsatlarını ortaya çıkarma becerilerini kazandıran program.
Kimler için
- İş ve süreç analistleri
- Operasyon ve kalite ekipleri
- Ürün sahipleri
Öğrenme kazanımları
- Süreçleri standart notasyonla (BPMN mantığı) modelleme
- Mevcut durum ve hedef durum akışlarını çıkarma
- Darboğaz ve israf noktalarını belirleme
- İyileştirme önerilerini paydaşlarla hizalama
Program içeriği
- 01 Süreç kavramları ve seviyeleri
- 02 Modelleme notasyonu ve sembolleri
- 03 Mevcut durum (as-is) haritalama
- 04 Hedef durum (to-be) tasarımı
- 05 Analiz ve iyileştirme fırsatları
Önkoşullar
- Ön koşul yok
Uygulamalı öğrenme
Bu program atölye, vaka çalışması, alıştırma ve senaryolarla uygulamalı işlenir.
Özelleştirme
Bu program hazır bir kurs değildir; ekibinizin seviyesine, araçlarına ve hedeflerine göre modüller, örnekler ve süre uyarlanır.
Değerlendirme
Öğrenme çıktısı; teknik programlarda lab/uygulama ve quiz, teknik olmayan programlarda atölye ve vaka çalışmalarıyla ölçülür.
İlgili programlar
İş Analizi Temelleri
İş analistinin rolünü, bilgi alanlarını ve temel teknikleri kurumsal senaryolarla ele alan, atölye destekli giriş programı.
Gereksinim Mühendisliği
Gereksinimleri çıkarma, analiz etme, belgeleme ve doğrulama disiplinini uçtan uca uygulama örnekleriyle işleyen program.
Kullanıcı Hikâyesi Yazımı
Değer odaklı, net ve test edilebilir kullanıcı hikâyeleri ile kabul kriterleri yazmayı uygulamalı örneklerle öğreten program.